資金移動ロックとは

  • 携帯電話端末を用いて、「かわしんダイレクトweb」出金機能の利用停止・停止解除を設定できる機能です。本機能は「かわしんダイレクトweb」の基本機能に追加されるため、利用料金は無料です。詳細はこちらをご覧ください。

携帯電話端末の紛失・故障により利用停止解除ができなくなった場合

  • 資金移動ロックをかけた状態(利用停止の状態)で携帯電話端末の紛失・故障により利用停止解除ができなくなった場合は、下のボタンから「かわしんダイレクトweb変更依頼書」をダウンロードのうえ、プリントアウトして、必要事項をご記入し、お届印を押していただき、お取引店にご提出ください。当金庫の機械操作により利用停止を解除した後、継続してサービスをご利用いただけます。

操作方法などのご不明な点のお問い合わせはこちらまで

かわしんヘルプデスク 0120-047-581

【電話受付時間】

土・日・祝日及び12月31日~1月3日を除く
午前9時~午後5時

しんきんIBヘルプデスク 0120-933-810

※IP電話の方は03-6324-1668へお掛けください。

【電話受付時間】

12月31日~1月3日を除く
平日 午後5時~午後10時及び土・日・祝日 午前9時~午後5時

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